Новые работы по финансовому анализу
- Анализ финансового состояния АО «АльфаСтрахование»
- Анализ финансового состояния АО «Почта России» (ИНН 7724490000)
- Анализ финансового состояния ООО «Газпром трансгаз Ставрополь» (ИНН 2636032629)
- Анализ финансового состояния АО «Метафракс Кемикалс» (ИНН 5913001268)
- Анализ финансового состояния АО «Российский Сельскохозяйственный банк» (АО «Россельхозбанк») (рег. номер 3349)
Определение целевой аудитории
Этап определения целевой аудитории является первым в процессе планирования коммуникации.
Первое, что необходимо сформулировать при планировании, - это четкое представление о целевой аудитории. Целевая аудитория может в себя включать нынешних и потенциальных покупателей, а также лиц, которые принимают решение о покупке или влияют на это решение. Разнообразна и численность аудитории.
Состав целевой аудитории во многом зависит от специфики товара. Известно, что существуют две разновидности товара: индивидуального потребления и промышленного назначения.
Особенности товаров индивидуального потребления следующие:
- товар потребляется тем лицом, которое его приобретает;
- товар не используется для дальнейшей его переработки с целью получения прибыли;
- мотивация приобретения товара, как правило, определяется личными интересами покупателя;
- решение о приобретении товара принимается лично покупателем или членами семьи.
Исходя из перечисленных особенностей, в коммуникационной деятельности с потребителями таких товаров должны быть обеспечены разветвленная сбытовая и товаропроводящая сети для реализации больших объемов товара, широкая реклама.
Особенности товаров промышленного назначения таковы:
- товары приобретаются не теми лицами, которые их затем используют;
- товары приобретаются для дальнейшей переработки и получения прибыли;
- решение о приобретении товара принимается группой лиц.
Эти особенности диктуют своеобразие в оказании коммуникационного воздействия на потребителя. Например, формирование рекламы, учитывающей отсутствие специальных знаний о товаре у лица, которое его приобретает; внимание к социально-экономическим параметрам изделия и т.д.