Корпоративная идентификация бизнеса. Паспорт стандартов

Банковские операции
Биржевая деятельность
Инновационный менеджмент
Инвестиционный менеджмент
История менеджмента
История экономических учений
Логистика
Маркетинг
Международная инвестиционная
деятельность

Международная экономика
Менеджмент
Научные исследования
Общая теория финансов
Оценочная деятельность
Производственный менеджмент
Рынок драгоценных металлов
Рынок ценных бумаг
Статистика
Стратегический менеджмент
Страхование
Техника и технологии
Управление в отраслях
Управление качеством
Управление персоналом
Управление рисками
Управление экономикой
Учет и аудит
Финансовый анализ
Финансовый менеджмент
Финансы предприятия
Экономика предприятия
Экономическая безопасность
Экономическая политика
Экономическая теория

Более 1800 задач с решениями по экономическим дисциплинам:
банковское дело, инвестиционный менеджмент, макроэкономика, маркетинг, микроэкономика, менеджмент, рынок ценных бумаг, учет и аудит, финансовая математика, финансовый менеджмент, экономика предприятия, экономическая теория и др.

Паспорт стандартов еще называют стайл-бук (StyleBook) – информирует о правилах построения и использования визуальных элементов бренд-идентификации и состоит из двух частей – базовых стандартов и системы дополнительных стандартов.

Раздел «Базовые стандарты»

Базовые стандарты – основа или ядро идентификации. Это те самые форма и цвет, только теперь представленные вполне определенными персоналиями. Несмотря на то, что любая система визуальных стандартов для каждого частного случая является вещью уникальной и неповторимой, все же существуют общие правила и основы, которые по своей структуре остаются всегда неизменными. Так, в большинстве случаев базовые стандарты формируются из логотипа (символа, эмблемы, сигнатуры), фирменного знака, цветовых констант и шрифтов. В некоторых случаях шрифтовую систему не рассматривают как составляющую базовых стандартов, а в некоторых, наоборот, к базовым стандартам относят дополнительную графику, подписи, знаки департаментов и разделов, бренды второго уровня. Тем не менее, именно на константах логотипа, фирменного знака и цветовой палитры основывается вся структура фирменного стиля. В базовых стандартах владелец бренда может видеть основы построения и пропорции логотипа, символьного элемента или сигнатуры (пропорциональное сочетание символа и логотипа). Здесь демонстрируются все допустимые комбинации знака и логотипа (ранее называемые фирменными блоками), приводятся их монтажные зоны, минимальные масштабные величины, области размещения на различных форматах, дают исчерпывающую информацию по цветовой палитре, включающей основные и дополнительные цвета. В базовых стандартах приводятся примеры некорректных трактовок символа и логотипа, их цветовых сочетаний. В разделе базовых стандартов «Типографика» предусматривается описание и примеры всех шрифтов, задействованных в концепции фирменного стиля, правила их использования и взаимодействия с другими элементами визуальной идентификации.

В зависимости от требований к паспорту стандартов и потребности организации в фирменных константах, в данный подраздел могут быть включены следующие константы: фирменное наименование; торговое наименование; товарные знаки; торговая марка; логотип. Для товарного знака, например, подраздел будет содержать следующие элементы:

  • цветной товарный знак. Графическое изображение, включающее написание названия компании и графический символ компании, объединенные в единую композицию;
  • черно-белый товарный знак. Версия товарного знака компании, при изображении которой используется только один (черный) цвет. Такой товарный знак является упрощенным, т.е. исключены все элементы, изображение которых может смазываться при печати/нанесении или незначительны при мелком изображении товарного знака;
  • монохромный товарный знак. Товарный знак компании, при изображении которого используются один цвет разной тональности;
  • рекомендуемые и допустимые цветовые решения. Перечень изображений товарного знака относительно стандартных цветовой схем раскладки и понтонов. Наиболее часто это цветовые схемы и палитры CMYK и RGB, использование которых обусловлено четким прочтением товарного знака на печатной рекламной продукции, наружной рекламе, экранах мониторов и телевизоров;
  • геометрическая система построения товарного знака. Система привязок и геометрических построений элементов товарного знака относительно общего размера логотипа и фирменного знака;
  • компоновка. Варианты прорисовки товарного знака (вертикальное, горизонтальное и иное построение), сохраняющие фирменную стилистику и художественный замысел;
  • пропорции. Допустимые варианты масштабирования товарного знака с учетом различных вариантов его прорисовки;
  • система линейных привязок. Относительные размеры товарного знака и его элементов относительно остальных фирменных элементов;
  • использование фонов и подложек. Перечень фонов и подложек относительно стандартных цветовой схем раскладки и понтонов;
  • некорректная трактовка товарного знака. Приводятся примеры некорректных трактовок товарного знака, его цветовых сочетаний с фоном и подложкой.

Фирменный блок – это часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля, например, может включать фирменный знак и логотип, название предприятия, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ фирмы, слоган.

  • пропорции – допустимые варианты масштабирования фирменного блока с учетом различных вариантов его прорисовки;
  • основное цветовое решение – перечень изображений фирменного блока относительно стандартных цветовой схем раскладки и понтонов;
  • черно-белое и монохромное цветовое решение;
  • компоновка и макетирование. Варианты прорисовки фирменного блока на сложных формах, в верстке полиграфических макетов, фирменных документов, сувенирной продукции и т.д.;
  • перечень фонов и подложек относительно стандартных цветовой схем раскладки и понтонов;
  • некорректная трактовка фирменного блока. Приводятся примеры некорректных трактовок фирменного блока, его цветовых сочетаний с фоном и подложкой, недопустимое расположение на различных рекламных поверхностях.

Фирменные цвета – это выбранные организацией постоянные цвета, используемые в рекламе и иной ее деятельности, включают в себя основные и дополнительные цвета. В настоящее время наиболее часто используют цветовые схемы и палитры CMYK, RGB, понтонные цвета палитры RAL, пленок Oracal и т.д.

Фирменные шрифты и типографика. Приводится подбор лицензионных или авторских шрифтов для заголовков и основного текста с указанием названия гарнитур шрифтов, указания по начертанию шрифта одной гарнитуры. Шрифт как знаковая система включает строчные, прописные и капительные буквы, последние имеют рисунок прописных, а размер строчных букв. Для каждого из шрифтов приводятся графическое начертание латинского алфавита, кириллицы, цифр и знаков препинания.

Раздел «Дополнительные стандарты»

Система дополнительных стандартов может иметь весьма развернутую и индивидуально структурированную архитектуру приложений. Стиль компании или продукта настолько индивидуален, что нельзя продемонстрировать абсолютного содержания дополнительных стандартов. В большинстве паспортов стандартов в дополнительные приложения входят такие разделы: деловая документация, презентации и приложения, цифровые компьютерные средства, упаковка, маркетинговые материалы, рекламные средства, выставочные средства, сигнаж, оформление транспорта, униформа, сувениры, различные библиотеки изображений. Для корпоративного стиля компании стандарты оформления бизнес-документации необходимы в любом случае, так как именно в деловой переписке, корреспонденции и официальных документах прослеживается стиль работы компании и его эстетические аспекты.

В деловую документацию стандартно входят: шаблоны бланков различных форматов, шаблоны бизнес-карточек, шаблоны конвертов и папок. Дополнительно бизнес-документация может дополняться стандартами для блокнота, бюллетеней, приглашений, адресных ярлычков, этикетками на CD-диск.

Деловая документация включает в себя комплект внутрифирменной документации, используемой фирмой для организации делопроизводства как внутри собственно предприятия, так и в документообороте с внешней средой:

  • корпоративные бланки. Различные варианты бланочной продукции: вертикальный фирменный бланк; горизонтальный фирменный бланк; вертикальный для основных документов; вертикальный для основных документов (версия для факса); вертикальный для предложений и писем; вертикальный для предложений и писем (версия для факса); горизонтальный для предложений и писем; горизонтальный для предложений и писем (версия для факса); специальный многостраничный для факса;
  • визитки. Варианты визиток: корпоративная односторонняя; корпоративная двухсторонняя; персональная односторонняя; персональная двухсторонняя;
  • конверты. Варианты конвертов различных форматов: формат -65 («евро», 229x114 мм); формат С-4 (324х229 мм); формат С-5 (229х162 мм); формата DL (220х110 мм с прозрачным окном) и др.; г) бухгалтерская документация. К ней относятся: счет; счет-фактура; бухгалтерская справка, прайс-лист, кассовый чек (с учетом возможности кассовых аппаратов);
  • электронная документация. Включает в себя модульную сетку или макет фирменного оформления в виде компьютерного шаблона для MS Word, Access, Power Point и Excel, презентации на основе Macromedia Flash;
  • фирменная папка для бумаг. Формат папок может быть самый разнообразный, например, 305х215 (20 лист.), 310х220 (50 лист.).

Дополнительная офисная и имиджевая продукция:

  • обложка-конверт и «яблоко» для записываемых компакт-дисков CD или DVD;
  • бумага для записей с логотипом организации;
  • блокноты, записные книжки, ежедневники;
  • планинги: горизонтальный, вертикальный;
  • корпоративная пластиковая карта. Обязательные элементы – фирменные цвета, логотип, фирменный знак, номер, штрих-код или магнитная лента. Размеры пластиковой карточки 86х54 мм со скругленными краями. Отдельный вариант пластиковой карты для VIP-клиентов;
  • бейдж (размеры 92х58 мм);
  • поздравительный бланк, приглашение в виде фирменной открытки;
  • флаги, знамена, вымпелы.

Фирменный лозунг (слоган) – это рекламный девиз, выполняемый фирменными шрифтами или графическим способом. Приводится описание технических требований, аналогичных требованиям к товарному знаку.

Фирменный персонаж – это рекламный символ фирмы, выступающий от имени фирмы в рекламных мероприятиях: представители флоры и фауны, изображения, актер или известная личность. Приводится описание технических требований, аналогичных требованиям к логотипу.

Фирменная маркировка – это унифицированная торговая марка, наносимая на все изделия компании, включая упаковочные материалы. Чаще всего для этих целей используют логотип, фирменный знак или торговую марку.

Аудиообраз – это музыкальная фраза, композиция, несколько нот, сочетание отдельных звуков или определенных шумов, служащих опознавательным знаком организации в радиопередачах и телероликах. Может содержать требования в виде словесной инструкции, например, звуковые сообщения по содержанию должны соответствовать требованиям к текстовым сообщениям; по аудиальным характеристикам не допускается быстрая речь, повышение тона; голос должен быть низким и спокойным. Не должно быть более 2-х голосов.

Сигнаж – это абстрактные символы, обозначающие товарные группы, размещение служб и другую информацию, например, план помещения/магазина, оформление стоек кассы, администратора, службы сервиса, оформление номерков для ключей в камерах хранения, таблички на служебные подсобные и вспомогательные помещения и т.д. В разделе сигнажа может быть своя структура. Например: наружный сигнаж, рассматривающий все конструкции внешнего оформления зданий (вывески, стелы, объемные конструкции), интерьерный сигнаж. Последний может рассматривать систему визуальной коммуникации, навигации и пиктограмм. Для этого, соответственно, изначально нужно разработать эти системы и продумать все детали и особенности их использования в помещениях. Данный раздел паспорта стандартов является самым трудоемким и объемным. По составу и качеству работ он может быть сравним, разве что с разделом упаковки.

Упаковка. Для большинства потребительских товаров упаковка признается в качестве одной из ведущих форм коммуникации бренда с потребителем. В зависимости от раскрываемых стандартами задач здесь могут быть продемонстрированы различные виды упаковки с описанием и макетами формы, развертки, размеров, готовыми к производству. К данной группе также относят фирменную упаковочную бумагу, фирменный скотч, полиэтиленовые пакеты, фирменный ценник и т.д.

Сувенирная продукция. В настоящее время перечень сувенирной продукции насчитывает несколько десятков наименований. Наиболее часто в паспорте стандартов приводятся макеты следующей сувенирной продукции: кружка, стакан, чашка с блюдцем, тарелка, зажигалка, ручка, пепельница, брелок, логотип-наклейка на сотовый телефон; подставка под сотовый телефон, визитница, часы настенные, часы наручные (мужские и женские), значок и т.д.

Фирменная одежда включает в себя макеты дизайна спецодежды: головной убор (включая каску), верхняя одежда, обувь, а также футболки, бейсболки, майки, шарфики, галстуки. Фирменная одежда может разбиваться на группы – рабочая, офисная, сувенирная.

Шаблоны униформы. Данный раздел может показывать шаблоны как самой униформы (внешний вид), так и нанесение надписей, логотипа и нашивок на существующие стандарты одежды. Более сложная структура раздела предполагает рассмотрение сезонной одежды и отдельных профессиональных аксессуаров.

Оформление транспорта. В зависимости от специфики организации и области ее деятельности, может использоваться различный транспорт. Наиболее часто в бренд-буке приводятся макеты оформления легковых автомобилей, фургонов, грузовых автомобилей, автобусов.

Дизайн сайта. Данный раздел может описывать основные закономерности построения веб-сайта с описанием архитектуры, интерфейса, контента, шрифтов, цвета и прочих деталей сайта. Стандарты могут быть снабжены примерами развертки окон сайта. Наиболее часто в бренд-бук включают дизайн только двух элементов – начальной страницы сайта и шаблон внутренних страниц.

Стандарты упаковки. Стандарты упаковки предполагают предварительную разработку упаковки, ее формы, развертки, размеров, материалов, а также внешнего оформления. В зависимости от раскрываемых стандартами задач, здесь могут быть продемонстрированы различные виды упаковки с описанием и макетами, готовыми к производству.

Стандарты маркетинговых материалов. Данный раздел может иметь индивидуальное название и соответствующее общему концепту стандартов содержание. Здесь могут рассматриваться: изображения, обложки, типы и размеры брошюр, размещение и виды подписей в печатных материалах, система заголовков и верстки, шаблоны постеров и т.д. Данный раздел дает шаблоны модульных сеток, примеры оформления обложек и разворотов, демонстрирует стилистику изображений и область их применения в маркетинговых и промо-материалах.

Стандарты презентаций. Обычно это шаблоны электронных презентаций, типа PowerPoint с комментариями, примерами построения текстового и изобразительного материала на слайдах. Могут дополняться шаблонами обложек к электронным документам с описанием пропорций и внутренней разметкой.

Рекламные средства. Здесь примерно такой состав: шаблоны рекламных подписей, использование девизов, шаблоны рекламных блоков в прессе, шаблоны для телерекламы, типографика, примеры, структура размещения материала в различных форматах, разметка.

Выставочные средства. Стандарты могут демонстрировать различные форматы выставочных баннеров, их пропорции и примеры их оформления и разметки. В данном разделе могут быть приведены примеры оформления мест продаж и экспозиций, а также предоставлены шаблоны бейджей и значков стендистов, шаблоны стендов с разметкой с примерами оформления и т.д.

Библиотеки изображений. Данный материал может дополнять руководство стандартов, если между заказчиком и исполнителем заранее была достигнута договоренность по созданию банка изображений. Для этого процесса изначально нужно задействовать фотографов, художников и иллюстраторов. Это скорее материальное, фактическое дополнение бренд-бука, нежели простые примеры и сопутствующие к ним комментарии.

Укрупнено данный раздел еще можно разбить на две части: описательную и техническую. Описательная часть в словесной форме предписывает правила и требования, предъявляемые к основным технологическим элементам, тем самым облегчает работу дизайнера с фирменными атрибутами. Техническая часть содержит строгое описание технологических параметров элементов бренда: цвето-графические константы (товарный знак, знак обслуживания, логотип, фирменный блок, фирменные цвета, фирменные шрифты, написание слогана и пр.), символы (сигнатуры, пиктограммы), постоянные персонажи, элементы визуальной идентификации компании и ее сотрудников и др.

Список использованных источников

  1. Бизюк А.В., Виткаленко Д.О. Методика создания корпоративного стиля // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. – 2011. – №10 (49). – С. 31-33.
  2. Копанева М.Р. Дизайн как средство управления корпоративной идентичностью // Дизайн-ревю. – 2010. – №1. – С. 28-33.
  3. Куценко А.И. Rорпоративная идентификация бизнеса: бренд-бук и паспорт фирменных стандартов: монография / А.И.Куценко, Е.Г.Лашкова; Сиб. гос. индустр. ун-т. – Новокузнецк: Изд.центр СибГИУ, 2011. – 262 с.
  4. Тарасов Д.В. Что такое фирменный стиль компании и зачем он нужен? // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – №2. – С. 170-172.
Банковские операции    Биржевая деятельность    Инновационный менеджмент    Инвестиционный менеджмент    История менеджмента    История экономических учений    Логистика    Маркетинг    Международная инвестиционная деятельность    Международная экономика    Менеджмент    Научные исследования    Общая теория финансов    Оценочная деятельность    Производственный менеджмент    Рынок драгоценных металлов    Рынок ценных бумаг    Статистика    Стратегический менеджмент    Страхование    Техника и технологии    Управление в отраслях    Управление качеством    Управление персоналом    Управление рисками    Управление экономикой    Учет и аудит    Финансовый анализ    Финансовый менеджмент    Финансы предприятия    Экономика предприятия    Экономическая безопасность    Экономическая политика    Экономическая теория
Руна