Корпоративная идентификация бизнеса. Содержание ключевых разделов бренд-бука и паспорта стандартов

Банковские операции
Биржевая деятельность
Инновационный менеджмент
Инвестиционный менеджмент
История менеджмента
История экономических учений
Логистика
Маркетинг
Международная инвестиционная
деятельность

Международная экономика
Менеджмент
Научные исследования
Общая теория финансов
Оценочная деятельность
Производственный менеджмент
Рынок драгоценных металлов
Рынок ценных бумаг
Статистика
Стратегический менеджмент
Страхование
Техника и технологии
Управление в отраслях
Управление качеством
Управление персоналом
Управление рисками
Управление экономикой
Учет и аудит
Финансовый анализ
Финансовый менеджмент
Финансы предприятия
Экономика предприятия
Экономическая безопасность
Экономическая политика
Экономическая теория

Более 1800 задач с решениями по экономическим дисциплинам:
банковское дело, инвестиционный менеджмент, макроэкономика, маркетинг, микроэкономика, менеджмент, рынок ценных бумаг, учет и аудит, финансовая математика, финансовый менеджмент, экономика предприятия, экономическая теория и др.

Существует множество возможных носителей фирменного стиля, поэтому их количество и виды при создании бренд-бука определяются индивидуально, исходя из специфики деятельности коммерческой организации. Ниже представлен вариант наиболее подробного содержания бренд-бука, на основе которого можно выбрать необходимые элементы для своего бизнеса и подготовить техническое задание для разработчиков бренд-бука.

Титульный лист

Правообладатели и границы действия прав:

  • авторские и субсидиарные права;
  • запатентованные торговые знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров.

Содержание бренд-бука

История бренда.

Определяющие факторы ведения бизнеса:

  • философия компании, кредо;
  • миссия бренда.

Позиционирование и стратегия бренда:

  • основные конкурентные различия;
  • мотивационные атрибуты бренда или уникальное торговое предложение;
  • базовые маркетинговые коммуникации;
  • основная рекламная идея.

Корпоративный имидж:

  • убеждения и стереотипы;
  • корпоративные традиции;
  • корпоративная манера поведения;
  • корпоративные ценности.

Ценности бренда:

  • функциональные;
  • эмоциональные;
  • культурные;
  • духовные и др.

Ключевые идентификаторы бренда:

  • имя бренда;
  • креативная концепция бренда;
  • торговая марка или логотип;
  • цветовые сочетания;
  • сопутствующие атрибуты.

Сообщение бренда.

Каналы и методы передачи сообщения.

Паспорт стандартов. Раздел I «Базовые и дополнительные стандарты»

Базовые стандарты.

Фирменный знак:

  • концептуальное описание фирменного знака как основного элемента фирменного стиля; идеология знака;
  • визуальное решение, правила построения фирменного знака в графической и цифровой форме: изображение знака на масштабной сетке, допустимое цветовое решение фирменного знака, цифровое описание фирменных цветов знака, допустимое черно-белое решение, допустимое монохромное решение, допустимые варианты компоновки элементов фирменного знака, инверсионное воспроизведение знака;
  • схемы построения, и условия воспроизведения фирменного знака;
  • условия увеличения/уменьшения фирменного знака с помощью масштабной сетки;
  • система линейных привязок, относительные размеры фирменного знака и его элементов относительно остальных фирменных элементов;
  • условия комбинации с инородными графическими и текстовыми объектами: границы территории фирменного знака; допустимые варианты расположения инородных объектов; допустимые варианты сочетания с другими знаками;
  • варианты допустимого цветового фона для размещения фирменного знака.

Торговая марка или логотип (далее – знак):

  • концептуальное описание торговой марки или логотипа как основного элемента фирменного стиля, идеология знака;
  • варианты написания логотипа или торговой марки: русское, латинское;
  • визуальное решение, правила построения торговой марки или логотипа в графической и цифровой форме: изображение на масштабной сетке, допустимое цветовое решение знака, цифровое описание фирменных цветов знака, допустимое черно-белое решение, допустимое монохромное решение, инверсионное воспроизведение знака;
  • схемы построения и условия воспроизведения знака;
  • условия увеличения/уменьшения знака с помощью масштабной сетки;
  • система линейных привязок, относительные размеры логотипа и его элементов относительно остальных фирменных элементов;
  • условия комбинации с инородными графическими и текстовыми объектами: границы территории знака; допустимые варианты расположения инородных объектов; допустимые варианты сочетания с другими знаками;
  • варианты допустимого цветового фона для размещения знака.

Фирменный блок (далее – блок):

  • концептуальное описание фирменного блока как основного элемента фирменного стиля;
  • варианты размещения фирменного блока: вертикальное, горизонтальное, ярусные;
  • система линейных привязок, относительные размеры блока и его элементов относительно остальных фирменных элементов;
  • визуальное решение, правила построения фирменного блока в графической и цифровой форме: изображение на масштабной сетке, допустимое цветовое решение блока, цифровое описание фирменных цветов блока, допустимое черно-белое решение, допустимое монохромное решение блока, инверсионное воспроизведение блока;
  • соотношение ключевых элементов блока в различных вариантах воспроизведения: цветное, черно-белое, монохромное, инверсия;
  • условия увеличения/уменьшения блока с помощью масштабной сетки;
  • условия комбинации блока с инородными графическими и текстовыми объектами: границы территории знака; допустимые варианты расположения инородных объектов; допустимые варианты сочетания с другими знаками;
  • варианты допустимого цветового фона для размещения блока.

Фирменный цвет:

  • цифровое описание основных фирменных цветов: CMYK, RGB, Pantone;
  • цифровое описание дополнительных фирменных цветов: CMYK, RGB, Pantone;
  • цифровое описание монохромного исполнения;
  • правила комбинации цветов.

Фирменный комплект шрифтов:

  • определение фирменного шрифта, описание основных типометрических единиц, описание состава фирменных шрифтов;
  • латинский шрифт;
  • кириллический шрифт;
  • правила использования и взаимодействия фирменных шрифтов с другими элементами визуальной идентификации.

Фирменный лозунг или слоган:

  • концептуальное описание слогона как основного элемента фирменного стиля; визуальное решение, правила построения слогона в графической и цифровой форме: изображение на масштабной сетке, допустимое цветовое решение слогона, цифровое описание фирменных цветов слогона, допустимое монохромное решение слогона, инверсионное воспроизведение слогона;
  • соотношение ключевых элементов слогона в различных вариантах воспроизведения: цветное, монохромное, инверсия;
  • варианты размещения слогона: вертикальное, горизонтальное, ярусное;
  • правила масштабирования слогона;
  • условия комбинации слогона и допустимые варианты сочетания с другими знаками: с фирменным знаком, с фирменным блоком, с торговой маркой или логотипом, фирменным персонажем;
  • условия комбинации слогона с инородными графическими и текстовыми объектами: границы территории слогона; допустимые варианты расположения инородных объектов;
  • варианты допустимого текстового написания слогона.

Фирменный персонаж, рекламный символ или талисман (далее – персонаж):

  • концептуальное описание персонажа как основного элемента фирменного стиля;
  • визуальное решение, правила построения персонажа в графической и цифровой форме: изображение на масштабной сетке, допустимое цветовое решение персонажа, цифровое описание фирменных цветов персонажа, допустимое монохромное решение персонажа, инверсионное воспроизведение персонажа;
  • соотношение ключевых элементов персонажа в различных вариантах воспроизведения: цветное, монохромное, инверсия;
  • варианты размещения персонажа: вертикальное, горизонтальное, ярусное;
  • правила масштабированеия персонажа;
  • условия комбинации персонажа и допустимые варианты сочетания с другими знаками: с фирменным знаком, с фирменным блоком, с торговой маркой или логотипом, фирменным логотипом;
  • условия комбинации персонажа с инородными графическими и текстовыми объектами: границы территории персонажа; допустимые варианты расположения инородных объектов.

Недопустимые варианты использования:

  • фирменный знак;
  • торговая марка или логотип;
  • фирменный блок;
  • фирменный цвет;
  • фирменный комплект шрифтов;
  • фирменный лозунг или слоган;
  • фирменный персонаж или рекламный символ.

Система дополнительных стандартов.

Деловая и персонифицированная документация:

  • описание общих требований к структуре построения деловой и персонофицированной документации;
  • макеты фирменных бланков: бланк организации, бланк делового письма, бланк договора, бланк для факса и т.п.;
  • макеты фирменных бухгалтерских документов: бухгалтерская справка, счет, счет-фактура, акт сверки и т.д.;
  • макеты фирменных конвертов: Е5 с окошком, DL, C5, C4 и др.;
  • примеры оформления документов для конечных потребителей (для b2c);
  • описание требований к офисной бумаге для создания офисной документации: стандартная, повышенной плотности, цветная, тонированная, с тиснением, водяными знаками и другими элементами защиты и т. д.;
  • макеты фирменных папок для бумаг;
  • макеты визитных карточек: односторонние, двухсторонние, русскоязычные, англоязычные, корпоративные, именные;
  • макеты бейджей для сотрудников компании;
  • макет корпоратиного пропуска сотрудника;
  • макет корпоративной пластиковой карточки сотрудника;
  • макет пластиковой карточки для VIP-клиентов;
  • макет почетной грамоты и макет диплома.

Дополнительные офисные компоненты:

  • описание общих требований к структуре построения офисных компонентов;
  • фирменный блокнот для записей различного формата;
  • бумага для записей, куб-бок;
  • папка-фолдер;
  • ежедневник датированный;
  • планинг: горизонтальный, вертикальный;
  • корпоративная открытка, приглашение;
  • макет вымпела и флага;
  • макет доски наградной.

Сувенирная продукция:

  • описание требований к оформлению сувенирной продукции;
  • фирменные сувениры: авторучка, кружка, чашка с блюдцем, пивная кружка, зажигалка, пепельница, брелок, открывашка, часы наручные (мужские и женские), подставка под мелочь, зонт, рекламный магнит и т.д.;
  • фирменные офисные аксессуары: часы настенные, часы настольные, подставка под сотовый телефон, визитница и т.д.;
  • фирменная кожгалантерея: портфель, дипломат, папка, органайзер, барсетка и т.д.;
  • макет корпоративного нагрудного знака;
  • макет подарочного пакета из мелованной бумаги с ламинацией.

Полиграфическая продукция:

  • описание требований к фирменной бумаги для изготовления представительской полиграфической продукции: стандартная, повышенной плотности, цветная, тонированная, с тиснением, водяными знаками и другими элементами защиты и т.д.;
  • макет фирменного бланка для изготовления типографским способом;
  • макеты календарей: карманный, квартальный, настенный перекидной, настольный «домик» и др.;
  • макет рекламных буклетов, листовок, проспектов, каталогов, плакатов и т.п.;
  • модульная сетка каталога с примером ее наполнения;
  • макет купона для розыгрышей;
  • макет сертификата покупателя: гарантия, скидка, бонус и т.п.;
  • макеты: фирменная этикетка, ценник, наклейка, бирка и т.п.;
  • макет этикетки («яблока»), развертки упаковки и конверта для CD- или DVD-диска;
  • макет инструкции по эксплуатации, сопроводительной документации.

Упаковочная продукция:

  • описание требований к фирменному оформлению упаковочной продукции;
  • фирменные скотч, текстильная лента и т.п.;
  • фирменные развертки коробок, гофрокоробов и т.п.;
  • фирменные упаковочные материалы: бумага, картон, пластик, полиэтилен и др.;
  • фирменные пакеты: полиэтиленовые, картонные, бумажные.

Одежда и специализированные аксессуары:

  • описание требований к оформлению одежды сотрудников в фирменном стиле (оформление лицевой и обратной частей);
  • правила нанесения надписей, логотипа и нашивок на существующие стандарты одежды;
  • фирменная спецодежда: комбинезон, фартук, халат, ботинки, шапка, фуражка, платок, каска, перчатки и т.п.;
  • фирменная верхняя одежда и головные уборы: футболка, бейсболка, бандана, шарфик, галстук, платок и т.п.;
  • фирменные аксессуары: сумка или портфель под инструменты, дипломат с приборами, медицинский ящик и т.п.

Сигнатуры и пиктограммы, офисная навигация:

  • описание требований к оформлению в фирменном стиле сигнатур и пиктограм;
  • макет плана помещения;
  • макеты оформление стоек кассы, администратора, службы сервиса, внутренних указателей и пр.;
  • макеты табличек на рабочих местах сотрудников;
  • макеты оформления номерков на ключи для касс хранения, номерков для гардеропа и т.п.;
  • макеты табличек на дверях кабинентов, на служебных, подсобных и вспомогательных помещениях;
  • макеты мобильных конструкций;
  • информационные табло для посетителей.

Транспортные средства:

  • описание требований к оформлению в фирменном стиле собственного транспорта;
  • принципы и способы нанесения фирменных констант на автотранспорт;
  • макеты нанесения фирменной символики на автомобильный транспорт: легковые автомобили, грузовые автомобили, фургоны, автобусы, погрузчики, трактора и т.д.;
  • макеты нанесения фирменной символики на прочие виды транспорта: воздушный, железнодорожный, речной, морской;
  • описание требований к оформлению в фирменном стиле общественного транспорта;
  • макеты нанесения фирменной символики на общественный транспорт: легковые автомобили, грузовые автомобили, фургоны, автобусы, троллейбусы, трамваи и т.д.

Сигнаж:

  • наружный сигнаж: внешнее оформление здания или входа, вывески, стелы, объемные конструкции и т.п.;
  • внутренний сигнаж: интерьер офисных помещений (планировка, освещение, цвет и материал отделки), подбор мебели и аксессуаров для всех помещений, фитодизайн (выбор декоративных комнатных растений и мест их размещения), оформление торговых точек.

Фирменный стиль компании в сети Интернет:

  • фирменное оформление и графический дизайн официального веб-сайта;
  • макеты рекламные баннеров;
  • макет представления сведений о компании.

Электронные документы:

  • шаблоны деловой документации для офисных программ;
  • шаблон электронной презентации компании;
  • фирменный мультимедийный CD-ROM с презентацией компании;
  • визитная карточка компании стандартного формата на базе CD-ROM или DVD-ROM (CD-визитка);
  • иллюстративно-имиджевый ряд в виде растровых и векторных файлов и требования к его использованию;
  • аудиообраз кампании (джингл), корпоротивный гимн, корпоративная мелодия и т.п.;
  • файл-логотип для отображения на экране сотового телефона;
  • файл-мелодия звонка для сотового телефона;
  • макет поздравительной формы для электронных писем;
  • набор фирменных фоновых рисунков для «рабочего стола» компьютера (3-5 рисунков);
  • набор фирменных заставок для «рабочего стола» компьютера (1-2 заставки).

Элементы фирменного стиля компании при визуальных и вербальных контактах:

  • фирменное приветствие или обращение к клиентам;
  • фирменное представление сотрудников компании по телефону и алгоритм телефонного разговора с клиентом;
  • требования по внешнему виду и форме одежды для персонала компании;
  • форма одежды для сотрудников службы охраны компании;
  • набор фирменных слов;
  • презентационный набор для VIP-клиентов, гостей, постоянных посетителей (подарки к праздничным датам, дням рождения и пр.).

Прочее:

  • макет кассового чека;
  • клиентская документация;
  • экслибрис.

Раздел II «Правила применения фирменных констант»

Фирменный стиль компании в средствах массовой информации:

  • рекламный модуль для размещения в черно-белой газете;
  • рекламный модуль для размещения в цветной газете;
  • рекламный модуль для размещения в полноцветном журнале;
  • видеоролик для показа на ТВ;
  • аудиоролик для радиорекламы;
  • макет выстовочного модуля;
  • рекламный модуль для размещения в тематическом каталоге;
  • макеты рекламных подписей, использование девизов, шаблоны рекламных блоков в прессе, шаблоны для статичной телерекламы, типографика;
  • примеры построения рекламных блоков для различных СМИ, схемы верстки.

Фирменный стиль компании в наружной рекламе:

  • правила построения рекламных блоков для различных носителей наружной рекламы;
  • макеты оформления витрин, мест продаж;
  • макеты оформления сити-формата, вывесок, консолей, лайт-боксов, штендеров, растяжек, постеров и т.п.

Фирменный стиль компании в выставочной деятельности:

  • макеты выставочных баннеров, примеры их оформления и разметки;
  • макеты стендов с разметкой с примерами оформления.

POS-материалы:

  • макеты воблера, стикера, подставки, таблички, вывески и т.п.;
  • макет промо-стойки;
  • макет подставки под мелочь и коробочек под чеки для касс;
  • рекламные флажки и гирлянды.

Мерчендайзинг:

  • макеты оформления витрин;
  • схемы расположение продукции относительно потока покупателей в зависимости от типа обслуживания.

Стандарты маркетинговых материалов:

  • типы и размеры брошюр, изображения, форма графического представления результатов исследования, размещение и виды подписей в печатных материалах, система заголовков и верстки;
  • шаблоны модульных сеток, примеры оформления обложек и разворотов, примеры стилистики изображений и область их применения в маркетинговых и промо-материалах.

Список использованных источников

  1. Зеленина А.Н., Ловыгин Д.С. Brend book и фирменный стиль, как одна из важных констант в ведении грамотного бизнеса // Вестник Воронежского института высоких технологий. – 2010. – №6. – С. 154-156.
  2. Куценко А.И. Rорпоративная идентификация бизнеса: бренд-бук и паспорт фирменных стандартов: монография / А.И.Куценко, Е.Г.Лашкова; Сиб. гос. индустр. ун-т. – Новокузнецк: Изд.центр СибГИУ, 2011. – 262 с.
Банковские операции    Биржевая деятельность    Инновационный менеджмент    Инвестиционный менеджмент    История менеджмента    История экономических учений    Логистика    Маркетинг    Международная инвестиционная деятельность    Международная экономика    Менеджмент    Научные исследования    Общая теория финансов    Оценочная деятельность    Производственный менеджмент    Рынок драгоценных металлов    Рынок ценных бумаг    Статистика    Стратегический менеджмент    Страхование    Техника и технологии    Управление в отраслях    Управление качеством    Управление персоналом    Управление рисками    Управление экономикой    Учет и аудит    Финансовый анализ    Финансовый менеджмент    Финансы предприятия    Экономика предприятия    Экономическая безопасность    Экономическая политика    Экономическая теория
Руна