Что такое бизнес-план? Какова его структура?

Бизнес-план – это документ, содержащий обоснование действий, которые необходимо осуществить для реализации какого-либо коммерческого проекта, направленного на развитие существующих производств или создание нового предприятия.

Цель разработки бизнес-плана – определить ключевые показатели деятельности фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

В структуре бизнес-плана обычно выделяют следующие разделы:

1. Обзорный раздел (резюме).
2. Краткая информация о предприятии.
3. Характеристика проектируемого продукта или вида услуг.
4. Оценка рынков сбыта.
5. Оценка конкурентной среды.
6. План маркетинга.
7. План производства.
8. Организационный план.
9. Юридический план.
10. Оценка риска и страхование.
11. Финансовый план.
12. Стратегия финансирования.

Приведенная структура не является застывшей и обязательной. Она может меняться в зависимости от конкретных целей, задач и объекта бизнеса. Не является стандартным и содержание разделов. В каждом конкретном случае оно может дополняться или уточняться в зависимости от условий, в которых функционирует фирма.

Ориентировочное содержание разделов может быть конкретизировано следующим образом.

1. Обзорный раздел (резюме). Данный раздел встречается также и под другими названиями, например: «Концепция бизнеса (резюме)», просто «Резюме» и др. В данном разделе указывается назначение бизнес-плана для:
   • потенциального инвестора или кредитора;
   • возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей;
   • самого предпринимателя (как средство самоорганизации);
   • органов государственной и/или местной администрации (для организации поддержки).

   Данный раздел должен служить рекламой предлагаемого бизнеса. Объем данного раздела не должен превышать нескольких страниц. В начале даются ответы на вопросы, какой именно продукт будет проводиться. Характеризуются его отличительные признаки в отношении продукции конкурентов, указывается, какие преимущества для потребителя имеет данный продукт. На последней странице необходимо отразить ожидаемые финансовые результаты от реализации проекта. Здесь целесообразно привести следующие данные:

   • прогнозируемые объемы продаж на ближайшие годы;
   • выручка от продаж;
   • расходы на производство;
   • валовая прибыль и уровень доходности вложений;
   • сроки возврата заемных средств.

   Работа над данным разделом чрезвычайно важна, поскольку он должен произвести благоприятное впечатление на инвесторов или кредиторов. Если этого не произойдет, то дальше они бизнес-план просто не будут читать. Текст раздела должен соответствовать этим целям: предельная простота, лаконичность изложения, минимум специальных терминов.

   В целом резюме должно дать заинтересованным лицам ответ, по крайней мере, на два вопроса: что можно получить при успешной реализации проекта и какой будет риск в случае неудачи проекта.

   Раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным разделам.

2. Краткая информация о предприятии. Альтернативные названия раздела: «Возможности фирмы», «Конфиденциальный меморандум (описание фирмы)» и др. Иногда этот раздел объединяется с предыдущим.

   В данном разделе в приоритетном порядке определяются все направления деятельности предприятия, целевые рынки фирмы по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. По каждому направлению устанавливаются цели и предлагаемые стратегии их достижения с соответствующими мероприятиями. Характеризуются сильные и слабые стороны предприятия (но без излишнего акцентирования на недостатках).

   Как конкретные данные в разделе могут фигурировать такие сведения:

   • история предприятия, сведения о развитии за прошедший период,
   • перечень основных владельцев фирмы, роль каждого из них в основании и деятельности предприятия,
   • основные достижения предприятия,
   • основные цели фирмы (достижение определенного объема продаж, получение определенной доли фирмы на рынках);
   • основные стратегии;
   • состав мероприятий в рамках каждой стратегии;
   • деятельность фирмы в течение планируемого периода;
   • источники финансирования предприятия;
   • основные рынки (и доля предприятия на них);
   • потенциальные потребители (клиенты) фирмы;
   • основные конкуренты;
   • уровень технологии;
   • основные преимущества предприятия (секреты успеха);
   • основные проблемы фирмы;
   • характерны условия работы фирмы;
   • данные о создании и регистрации фирмы;
   • реквизиты фирмы.
3. Характеристика продукта или вида услуг. Альтернативные названия: «Характеристика объекта бизнеса», «Виды товаров (услуг)».

   Основные данные по разделу:

   • наименование товара и его функциональное назначение,
   • свойства товара (принцип действия, технологичность, универсальность, соответствие стандартам, экологические и эргономические характеристики, изображения (фото, схема) внешнего вида и/или отдельных узлов),
   • отличительные свойства продукции (которые делают ее уникальной в своем роде),
   • экономические характеристики (издержки производства и эксплуатации),
   • стадии развития продукта (идея, эскизный проект; рабочий проект; прототип; опытная партия),
   • требования к обслуживанию (включая гарантийное),
   • анализ продукции конкурентов,
   • научная сторона разработки (патентно-лицензионная защита, описание планируемых НИОКР, технологические риски, перспективы дальнейшего развития продукта следующих поколений),
   • условия поставок сырья и/или комплектующих;
   • финансовые вопрос (концепция ценообразования, оптимальные объемы заказов, формы оплаты),
   • особенности внешнего вида (дизайн, упаковка, фирменная марка, цвет,
   • необходимость адаптации для зарубежных рынков (переход на другое измерение, конструктивные изменения, цветовая гамма, язык инструкций).
4. Оценка рынков сбыта. Альтернативные названия: «Описание рынка», «Рынки сбыта товаров», «Исследования / анализ рынка».

   Используется информация:

   • характеристика потенциальных потребителей (тип потребителей, географическое положение, мнение о продукции, привычки и традиции),
   • характеристики рынка (сегменты, размеры рынка, тенденции развития, рыночная доля предприятия),
   • предполагаемые изменения потребностей и спроса в сегментам рынка,
   • предполагаемые методы изучения спроса,
   • стратегии сбыта, продвижения продукции на рынок (обоснование ценообразования, реклама, стимулирование сбыта, сервисное обслуживание),
   • возможность расширения присутствия на рынке (сопоставимый анализ потенциальных емкости рынка и объема продаж).
5. Оценка конкурентной среды. Альтернативные названия: «Конкуренция на рынках сбыта», «Конкуренция».

   Используется информация:

   • инновационный потенциал предлагаемого изделия (насколько оно обгоняет аналогичные предложения конкурентов),
   • перечень и параметры предприятий-конкурентов (количество конкурентов, их сильные и слабые стороны, уровень технологии),
   • используемые конкурентами стратегии маркетинга,
   • почему каждое из данных предприятий следует считать конкурентом (их удельный вес в обороте рынка, сходство с вашим предприятием),
   • организационные структуры, используемые конкурентами,
   • финансовое положение конкурентов,
   • методы рекламирования продукции конкурентов и используемые ими рекламные фирмы,
   • основные технико-экономические показатели (уровень качества, дизайн, упаковка, пр.) продукции конкурентов,
   • уровень цен и политики ценообразования конкурентов,
   • предметы наиболее жесткой конкуренции (цена, качество, послепродажное обслуживание, имидж фирмы и др.),
   • предложения по изменению ассортимента товаров, исходя из анализа конкуренции,
   • предложения по продвижению на рынок (снятию с рынка) продукции (виды рынков и сегменты).
6. План маркетинга. Альтернативным названием является «Стратегии маркетинга».

   Используется информация:

   • стратегия воздействия (ориентации) на потребителя (знание запросов; уникальность и адресность; высококачественный сервис; доступная цена; своевременность поставок; надежность; стабильность, др.),
   • стратегия развития предприятия (интенсивный рост; вертикальная интеграция, горизонтальная интеграция),
   • товарная политика («пионерной» товар; модификация продукции),
   • ценовая политика (гибкие цены, взаимосвязь цены и качества; ориентация на мировые цены, др.),
   • сбытовая стратегия (рекламная политика, коммерческая сеть, участие в ярмарках и выставках; кредитная политика; презентационная политика),
   • методы стимулирования сбыта,
   • схема распространения товаров (виды транспорта, схемы складирования и торговли),
   • организация послепродажного обслуживания,
   • формирование общественного мнения о фирме и товаре.
7. План производства. Альтернативное название – «Производственная деятельность».

   Используемая информация:

   • условия производства (существующие мощности или создания нового производства),
   • производственная мощность,
   • условия приобретения технологического и другого оборудования,
   • размещение производства (потребность в земле),
   • схемы снабжения (сырьем, комплектующими, энергией),
   • подготовка производства,
   • контроль качества продукции,
   • предполагаемая производственная кооперация,
   • планирование производства,
   • требования к персоналу (условия труда, требования к квалификации, условия оплаты),
   • система охраны окружающей среды и утилизации отходов,
   • издержки производства и динамика их изменения.
8. Организационный план. Используемая информация:
   • организационная структура фирмы (схема управления фирмой, состав подразделений и их функций, координация и взаимодействие служб и подразделений),
   • потребность в кадрах (профиль специалиста, необходимо образование, опыт работы),
   • зарплата, необходимая для ведения дела,
   • условия приема на работу,
   • дополнительные материальные льготы для сотрудников фирмы (страхование за счет фирмы, доплаты за использование личного автотранспорта, дотации на питание и т.д.),
   • режим труда на фирме,
   • сведения о руководство (возраст, образование, опыт работы; права и полномочия; рекомендации по самосовершенствованию; стимулирования труда),
   • принципы отбора и найма сотрудников,
   • система подготовки и переподготовки кадров.
9. Юридический план. Альтернативное название – «Правовое обеспечение деятельности фирмы». Используемая информация:
   • данные о регистрации предприятия (дата и орган регистрации, учредительные документы, зарегистрированный офис, учредительные документы),
   • формы собственности,
   • для акционерного общества – его основная информация (количество зарегистрированных акций, количество выпущенных акций, стоимость одной акции),
   • формы государственного контроля,
   • копии необходимых документов (лицензии, договора, патенты, контракты, торговые марки и знаки, др.),
   • возможные изменения в законодательстве, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы,
   • при деятельности фирмы за рубежом характеризуются:
     • возможности государственной защиты зарубежных предпринимателей;
     • наличие в стране контролирующих организаций (государственных, частных, общественных) и предметы их контроля (стандарты качества, габаритов, экологических показателей, др.).;
     • особенности правовой системы (налоги, экологические законы, патентная защита, правила техники безопасности, правила рекламы, права потребителей, запрета на материалы, др.).
10. «Оценка рисков и страхование». Используемая информация:
    • анализ возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба по факторам риска (производственные риски, коммерческие риски, финансовые риски, риски форс-мажорных обстоятельств),
    • организационные мероприятия по профилактике и нейтрализации рисков,
    • программа страхования от рисков.
11. Финансовый план. Используемая информация:
    • отчет о прибылях и убытках,
    • баланс денежных расходов и поступлений,
    • прогнозный баланс активов и пассивов,
    • анализ безубыточности (точка безубыточности, запас финансовой прочности),
    • анализ чувствительности доходов к изменениям показателей: цены, расходов, объема продаж,
    • движение финансовых потоков (наличные, кредиты),
    • финансовые требования (на что пойдут деньги),
    • результат для инвестора (ожидаемые прибыли).
12. Стратегия финансирования. Используемая информация:
    • оценка необходимого объема средств для реализации предлагаемого проекта,
    • анализ возможных источников получения средств,
    • условия платежей;
    • схемы задействования инвестиций,
    • оценка во времени перспектив возврата вложенных средств,
    • оценка величины получаемых доходов и прибыли.

Кроме основных разделов бизнес-план может содержать приложения в виде схем, диаграмм, таблиц, облегчающих восприятие материала, а также график основных мероприятий с указанием ответственных лиц.