Что понимают под этикетом деловых контактов?

Этикет деловых контактов предполагает:

  • обращение друг к другу на Вы;
  • при встрече первый здоровается подчиненный;
  • приходя на работу необходимо улыбаться, несмотря на свое личное состояние;
  • избежание острых шуток с подчиненным;
  • при выдаче заданий своим подчиненным необходимо обращение начинать со слов: «Прошу Вас ... ...».

При использовании критики возможны следующие варианты:

  • критика-подбадривание;
  • критика-пополам;
  • критика-надежда;
  • критика-аналогия;
  • критика-сопереживание;
  • критика удивления;
  • критика-боязнь.