Анализ и оценка изменений в бизнес-процессах перерабатывающих организаций

Современный уровень социально-экономических, технико-технологических, структурно-организационных макроперемен в среде перерабатывающего бизнеса существенно и активно влияет на разнообразные параметры и области бизнес-деятельности. Существующие условия бизнес-процессов российских перерабатывающих организаций АПК характеризуются наличием неадекватных стремлению устойчиво функционировать фактов хозяйственной жизни, свидетельствующих также о неготовности многих элементов системы менеджмента соответствующим образом реагировать на вызовы среды.

В сложившихся условиях необходимым, но сложным, становится умение устойчиво и продуктивно управлять бизнес-процессами организаций, в бизнес-среде которых, как внешней, сопряженной так и внутренней, постоянно, с динамичным усилением возникают изменения, охватывающие разнообразные стороны бизнеса, особенно организационного менеджмента. Период формирования рыночных отношений в России, охватывающий, как известно, более 20 лет, периодически сопровождался кризисными явлениями (1991 г., 1998 г., 2008 г.) и их деструктивными последствиями. Наиболее ощутимыми для экономики и населения страны явились разрушения организационно-экономических отношений в агропромышленном производстве, особенно в организациях пищевых производств, занятых производством и переработкой сырья сельскохозяйственного происхождения.

Становиться очевидным, что: самым легконаблюдаемым видом изменений являются динамические результаты производственных достижений, связанных с массой производимых пищевых продуктов; практически все неиспользованные и недоиспользованные бизнес-возможности устойчивого развития организаций пищевых производств констатируются или имеют место в результате недооценки предмета изменений в бизнес-процессах и в первую очередь, в методах и формах менеджмента; организации данного профиля вынуждены реагировать на макроэкономические кризисные ситуации и адаптироваться к условиям волатильности среды, не допуская возникновения внутрифирменных кризисных ситуаций, и своевременно осваивать новые или обновлять имеющиеся инструменты управления, учитывая специфические черты предмета их приложения.

Нами отмечена неоднозначность толкований понятий «управление» и «менеджмент» в российской теории управленческой деятельности, проявляющаяся в двух направлениях: отождествление сути терминов, параллельное их использование «в угоду» лингвистическому разнообразию; противопоставление сущностных характеристик «в угоду» правилам наукообразия из-за неточного или вольного перевода на русский язык термина «менеджмент». Мы придерживаемся в данном случае точки зрения О.С. Виханского, давшего убедительную характеристику менеджменту как деятельности, не существующей в отрыве от организации, главным свойством которой является сохранение цельности организации и установление взаимодействия организации с внешней средой.

Оценивая накопленные в современном научном арсенале подходы к пониманию категории «изменения» применительно к бизнес-деятельности организаций, можно обнаружить достаточную разноплановость восприятия ее содержательных характеристик. Основные положения имеющихся взглядов обобщены нами следующим образом: организационные изменения являются основой закономерностей развития в соответствии с динамической теорией движения организации во времени; воспринимая организацию как динамическую систему (в том числе систему элементов), следует в ходе организационных изменений опираться на структурные движения как базовое правило осуществления бизнес-процессов; приоритеты в организационных изменениях должны быть отданы менеджмент-ресурсам (в том числе потенциалу менеджеров) организации, которые, проводя изменения, меняются сами, обеспечивая изменения и развитие организации.

Как правило, к целям изменений относят конкретные управленческие действия, направленные в зависимости от вида экономической деятельности на: совершенствование организационной структуры и систем управления; повышение инвестиционной привлекательности; изменение основных направлений деятельности; преодоление внутренних разногласий; обеспечение единства организационного комплекса; создание условий для обучения организации; обновление основных средств; переоценка ценностей; совершенствование методов и средств управления; перераспределение полномочий; экономию затрат. Наиболее четко и ёмко, по нашему мнению, содержание понятия изменения дано Полозовой А.Н., считающей, что в понимании организации как системы систем появляются большие перспективы видения организации в самодвижении, понимаемом как процесс последовательного осознанного и целенаправленного изменения состояния организационной системы, обладающей для этого внутренним потенциалом и обеспечивающей устойчивую конкурентоспособность.

Именно с реализацией возможностей потенциала неиспользованных или недоиспользованных, мы связываем необходимость и целеустремленность проведения изменений в организации, опираясь при этом на достижение общеорганизационных целей – обеспечение устойчивой конкурентоспособности.

В ходе конкретизации целей проведения организационных изменений необходимо соблюдать определенные принципы (правила). Анализ и оценка основных принципов управления изменениями в изложении зарубежных и отечественных специалистов, дает основание в качестве приоритетных принципиальных позиций назвать следующие: необходимость отбора ключевых изменений; опора на командный подход в менеджменте; постоянная оценка прошлого положительного опыта; готовность к сопротивлению персонала; концентрация на поведенческих атрибутах; приоритет эволюционности над революционностью изменений; ориентация на процессные подходы к управлению; активизация человеческого ресурса.

В ходе изучения вопросов управления изменениями определенный интерес также представляет их типология, под которой понимается классификация по различным признакам. В этом качестве изменения обычно описываются и детализируются в виде типов, видов, классов. Целесообразно придерживаться типологии, разработанной Алешниковой В.И., учитывая использованные автором критерии: управляемости, масштаба, скорости, периодичности, характера проблемы, уровня и вида изменений, источника объема ресурсов, характера протекания изменений.

Таким образом, освоение новых и обновление имеющихся инструментов управления изменениями в бизнес-процессах, учитывая сущности, цели, принципы и типы изменений, способствует наращиванию потенциала развития конкурентоустойчивой деятельности, потому что становится связующим элементом организационной системы и ее менеджмента в ходе реализации управленческих процессов, трансформируя их в преобразующие управленческие решения.

Источник: Полозова А.Н., Нейштадт М.Л., Ярцева И.М. «Анализ и оценка изменений в бизнес-процессах перерабатывающих организаций агропромышленного комплекса»

Банковские операции    Биржевая деятельность    Инновационный менеджмент    Инвестиционный менеджмент    История менеджмента    История экономических учений    Логистика    Маркетинг    Международная инвестиционная деятельность    Международная экономика    Менеджмент    Научные исследования    Общая теория финансов    Оценочная деятельность    Производственный менеджмент    Рынок драгоценных металлов    Рынок ценных бумаг    Статистика    Стратегический менеджмент    Страхование    Техника и технологии    Управление в отраслях    Управление качеством    Управление персоналом    Управление рисками    Управление экономикой    Учет и аудит    Финансовый анализ    Финансовый менеджмент    Финансы предприятия    Экономика предприятия    Экономическая безопасность    Экономическая политика    Экономическая теория
Руна